プライバシーポリシー

みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する学校運営、学習支援、各種教育関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：みらい学習アカデミー株式会社

所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目5-25 みらい学習アカデミー株式会社

電話番号：+81 3-5348-7926

メールアドレス：[email protected]

2. 収集する情報および取得方法

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、性別、生年月日
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 保護者情報、緊急連絡先
• 学校名、学年、在籍状況、成績・学習履歴、受講履歴
• 面談記録、アンケート回答、問い合わせ内容
• 契約情報、請求情報、支払情報
• 当社ウェブサイトの利用に伴い自動的に取得される情報（IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴、アクセスログ等）
• 防犯・安全管理のために取得される映像・音声情報（必要な場合）

当社は、入会申込書、問い合わせフォーム、面談、電話、メール、契約書類、ウェブサイト、イベント申込、アンケート、提携先からの紹介等を通じて、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• 入会手続、受講管理、出欠管理、学習進捗管理のため
• 学習指導、進路相談、面談、保護者連絡のため
• 教材、案内、連絡事項、各種通知の送付のため
• 料金請求、決済、返金、会計処理のため
• お問い合わせ、資料請求、苦情・相談への対応のため
• サービス改善、新サービス開発、品質向上、統計分析のため
• イベント、講習会、説明会、キャンペーン等の案内のため
• 本人確認、不正利用防止、安全管理、セキュリティ確保のため
• 法令に基づく対応、行政機関・学校・関係者との連携のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないと認められる場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、原則として本人の同意を得たうえで適切に取り扱います。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

また、当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対して適切な監督を行い、秘密保持、再委託管理、安全管理措置等について必要かつ適切な契約および管理を実施します。

委託先の例としては、システム運用事業者、クラウドサービス提供事業者、決済代行事業者、メール配信事業者、配送事業者、会計・事務処理支援事業者等が含まれます。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供・移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、システム保守等のため、個人情報を外国にある第三者に取り扱わせる、または外国に移転する場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他の法令に従い、移転先国における個人情報保護制度、移転先事業者の個人情報保護措置、本人が講じることができる措置等について必要な情報を提供し、必要に応じて本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上の保存義務がある場合を除き、目的達成後は遅滞なく消去または匿名化します。

• 契約・受講記録：契約終了後、法令および業務上必要な期間
• 請求・会計関連情報：法令で定められた保存期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
• アクセスログ等：セキュリティ管理上必要な期間

保存期間の具体的な長さは、法令、業務上の必要性、紛争対応の必要性等を踏まえて合理的に定めます。

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データポータビリティに関する請求が法令上認められる場合の対応
• 処理の制限またはこれに相当する措置の求め
• 異議申立てまたは正当な利益に基づく取扱いへの反対の申出

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。ただし、法令により開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

本人は、同意に基づいて行われる個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回することができます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。当社は、撤回の申出があった場合、法令に従い、速やかに対応します。

10. 苦情・相談および監督機関への申立て

本人は、当社による個人情報の取扱いについて、当社への苦情・相談を行うことができます。また、個人情報保護法その他の法令に基づき、個人情報保護委員会その他の監督機関に対して苦情の申立てを行うことができます。

当社は、苦情・相談を受けた場合、適切かつ迅速に対応します。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 暗号化、ウイルス対策、通信の保護
• 保管場所の入退室管理、書類管理
• 委託先の選定および監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、安全管理措置の継続的な見直しと改善に努めます。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

みらい学習アカデミー株式会社

所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目5-25 みらい学習アカデミー株式会社

電話番号：+81 3-5348-7926

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年5月11日